摘要:备战双11,阿里妈妈给出7大作战攻略,把握重要的38天。
今年天猫双11备战已经打响,作为解决商家数智化难题的经营平台,阿里妈妈的陪伴计划也早早开始,针对经营痛点发布7张攻略大图和经营者说·双11备战秘籍系列课程短视频。
早在9月2日,阿里妈妈在2021年m峰会率先提出“经营力”,此次双11期间,为进一步提升商家的“数智经营力”, 阿里妈妈首次为商家定制了“38天经营成长计划”,在9月13日—10月20日的38天里,为商家各个阶段面对的经营重点做出规划,助力商家迎战双11。
具体而言,阿里妈妈会邀请各块业务的负责人,以及商家、媒体等,作为“经营导师”,通过攻略大图、直播、短视频等形式,为商家排忧解难。围绕大品牌、新品牌的不同特性,阿里妈妈推出系列计划,逐个击破数智经营、大促流量、全域种草、超级玩法、创意提效和人群抢夺等经营痛点,并给出双11全周期、分圈层、分阶段的运营策略和实战指南,给商家提供“作战攻略大图”。
同时,《经营者说·双11备战秘籍》系列课程短视频紧跟攻略大图节奏,针对双11经营阶段进行精准内容干货输出,全面助力商家在双11期间的成长。
分层精细培训+产品提效 助力商家在实战中打磨经营力
今年双11,阿里妈妈扶持力度空前,力求在实战中帮助商家打磨经营力。
在阿里妈妈公布的商家分层扶持计划中,除了给予头部商家,有增长潜力的腰部商家和新商家流量曝光资源和红包扶持之外,还为他们针对性地设计了经营建议和成长方案。
比如针对头部品牌,今年首度推出“STAR体系”,内部再分为4层,包括“超级M星”“希望之星”“潜力之星”和“冉冉新星”,给出相应的数字经营成长助力,详细到媒体的投放规模、在行业的渗透份额分析等,并给出相应解决方案。
有潜力的腰部品牌和新商家,今年也有了更多异军突起的机会。阿里妈妈针对新品牌重点打造BRAND UP品牌新升力指数体系,双11后将发布首个榜单;还针对10万潜力新锐商家,推出“锋芒计划”,推出新店、新锐、新品和新客四个赛道,加码激励冲榜的商家,并推出线上视频、线下大班课程等,联动淘宝、天猫的钉钉组织加大商家服务覆盖,解决商家店铺运营中的问题;针对阿里妈妈新商家推出百万新商扶持计划,0门槛享受共计100亿高质量流量。
在商家数智经营的工具方面,今年双11,阿里妈妈也提供了多项经营升级“装备”, 将为商家带来平均超过20%的经营效率增长。
双11期间,所有商家可“0门槛”使用万相台,借此完成智能寻找生意增长方向、快速精准投放等,同步万相台也推出「数智经营王者引领计划」。在刚刚过去的99大促期间,很多品牌通过万相台在双11备战阶段抢占先机。
例如,在今年99大促期间,兰蔻通过万相台“上新快”功能,3天就打爆了新品水啵啵粉底液,其中万相台贡献的浏览收藏加购人数占比超过60%,引导成交贡献近80%;即食鸡胸肉品牌ishape优形,在99大促期间将品牌70%的营销预算投入万相台,通过“货品加速”功能打爆核心单品,实现销量环比88会员节期间超过110%的增量,优形沙拉鸡胸肉也在万相台的助力下冲上了食品类目单品榜单TOP5。
新玩法升级流量红利 让每份经营都有确定性的回报
除了万相台,还有多种商家互动营销、全域营销的工具完成升级。今年阿里妈妈创意中心推出全新的智能短视频生成工具,并开放了超过1000套与双11相关的模板,帮助商家高效生成创意推广内容;此外,Uni Desk迎来升级,为了帮助商家实现生意增长,Uni Desk 将为商家提供更具有策略性、更具有系统性和科学性的媒介选择途径,并且针对今年双11营销节点,为商家提供不同需求场景下的营销节奏打法。
在双11大促的流量入口上,今年也有新的升级,以保障商家获得流量保障。
其中“超级直播”可供商家一站式创建推广计划,结合直播推广服务提升投放效率,实现加粉关注和成交转化;“内容资源包”则可以给商家提供明确的流量保障服务,“互动资源包”则可以通过短视频和直播的联动,来承接感兴趣的消费者人群;随着视频内容成为一个新的重要流量入口,今年阿里妈妈也将引入核心流量资源,专门供给店铺直播和短视频。
此外,今年对淘宝联盟的支持和补贴也提前至产品蓄水期,为商家带来流量红利。本届双11,阿里妈妈给了淘宝客史上最大的扶持,将有10亿元佣金补贴,特别在预售期,通过淘宝联盟的多渠道渗透,深入市场的神经末梢,为商家和品牌实现精细化的种草与引导成交。
正如阿里妈妈“让每一份经营都算数”的理念,在即将开始的双11实战中,在数智经营力提升技术与培训体系多维支撑下,商家在平台的每一份投入都有了更确定的回报,每一份付出都“可看见、可衡量、可沉淀”。
通过商家与阿里妈妈更深度的联结,双11将不仅仅是商家获得收益爆发的节点,更是升级品牌经营的推进器。
以下为阿里妈妈双11提升商家经营力的“七大攻略”
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